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El briefing: el punto de partida para cualquier proyecto exitoso
Descubre, de una vez por todas, qué es un brief o briefing y por qué deberías empezar a incluirlo en todos tus proyectos
Es uno de los conceptos más repetidos en el mundo creativo y, aunque la mayoría es consciente de lo imprescindible que es en la relación entre un cliente y el profesional que va a trabajar en el proyecto que le han encargado, son muchos los que todavía no saben exactamente qué es, para qué sirve y por qué es tan importante comenzar un proyecto con un buen briefing.
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¿Qué es un brief o briefing?
Un brief o briefing es el punto de partida de un proyecto; un documento informativo que contiene la información más relevante e importante de un proyecto y que sirve como punto de partida para establecer una comunicación efectiva entre el cliente y el profesional. Es una herramienta de diálogo con el cliente que permite iniciar y culminar con éxito un proyecto y que marca la ruta de trabajo por ambas partes para que no se malgaste tiempo, talento y dinero.
Normalmente se asocia con proyectos de comunicación, de publicidad, de diseño… pero lo cierto es que un brief es y debería utilizarse para todo tipo de proyectos, ya que en él se recopila la mayor cantidad de información necesaria para que el equipo que va a crear, asesorar o desarrollarlo pueda entender y tener un contexto real de la compañía y toda esa información debe estar por escrito.
El brief de un proyecto contiene todas las ideas y la proyección que el cliente ha hecho sobre él, por lo tanto, resulta esencial para que el profesional pueda conocer y materializar soluciones teniendo en cuenta la visión de quien le contrata. Son los ideales, necesidades y objetivos que el cliente espera lograr.
¿Para qué sirve?
El brief es la esencia del proyecto. Ayuda a que las ideas, los objetivos y la visión del cliente con respecto a un proyecto estén claras. Principalmente, esta parte del proceso creativo sirve para aclarar todas las dudas de un proyecto y para aclarar que lo que el cliente piensa es lo que el profesional entiende; y es que ambos deben estar en la misma sintonía para lograr objetivos exitosos.
¿Por qué es importante?
Es vital e imprescindible trabajar con este documento en cualquier tipo de proyecto que vayas a realizar porque la falta de información es mucho más probable que termine en un proyecto poco exitoso.
Además, es importante dar a conocer al profesional encargado del proyecto el ADN de la compañía, su modelo de negocio y establecer los puntos débiles y los puntos fuertes del proyecto: hacia donde el cliente tiene claro que no quiere ir y cuáles son las decisiones que sabe debería tomar para triunfar. Dejar claros estos puntos fuertes y débiles va a ayudar al profesional a generar mejores ideas y mejores soluciones a las problemáticas del cliente
–como recuerda Daniel Yepes Giraldo, fundador de la agencia colombiana de branding MUMU, El Branding Love: «La falta de inspiración es solo falta de información».
Establecer el público objetivo al que se debe impactar con este proyecto también es esencial, ya que focaliza hacia quién debe dirigirse el profesional que tiene que plantear soluciones a las problemáticas que plantea el cliente.
Tipos de briefing
Aunque hay muchos tipos de briefing según los proyectos, algunos de los más comunes son:
- Brief Publicitario: Se centra en campañas publicitarias, definiendo el producto, público objetivo, objetivos y mensaje clave.
- Brief de Diseño: Utilizado en proyectos de diseño, establece requisitos visuales como estilo, colores y elementos gráficos.
- Brief de Marketing: Aborda estrategias de marketing en general, incluyendo investigación de mercado, competencia y estrategias promocionales.
- Brief de Negocio: Se enfoca en la visión empresarial, objetivos de negocio, misión y estrategias para abordar desafíos.
- Brief de Proyecto: Define objetivos, alcance, recursos y plazos para proyectos, facilitando la gestión eficiente.
- Brief Creativo: Inspiración para equipos creativos, delineando la visión, tono y conceptos clave de un proyecto.
Cómo hacer un briefing y sus elementos clave
La estructura de un briefing puede variar en función de las necesidades específicas del cliente y del proyecto. Sin embargo, algunos aspectos clave incluyen:
- Información básica: presentación de la empresa, su historia y percepción de marca.
- Identidad visual: colores corporativos, personalidad de marca e imágenes asociadas.
- Proyección de marca: sensaciones que debe generar la marca y beneficios clave a comunicar.
- Objetivos de mercado: público objetivo, estilo de vida y posicionamiento deseado.
- Entorno competitivo: marcas de referencia y marcas de las que se desea diferenciar.
Recursos adicionales: ejemplos reales de briefs
Otros ejemplos de brief por autores que lo han realizado sobre marcas reconocidas los puedes encontrar en estos enlaces:
Si quieres aprender a crear briefings profesionales que realmente marquen la diferencia y optimicen tus procesos creativos, puedes adquirir mi guía completa: «El briefing como dirección creativa». Incluye ejemplos prácticos, plantillas editables y consejos para mejorar la comunicación con tus clientes.
Conclusión
Trabajar sin briefing es trabajar a ciegas. Si quieres que tus proyectos fluyan, si quieres evitar errores, malentendidos y pérdidas de tiempo, empieza a integrar esta herramienta en tu metodología. No solo estarás dando un paso hacia el profesionalismo, también hacia resultados más eficaces y clientes más satisfechos.
Preguntas frecuentes sobre el briefing
1. ¿Quién debe redactar el briefing?
Generalmente el cliente aporta la información inicial, pero el profesional o agencia puede ayudar a estructurarlo correctamente.
2. ¿Es obligatorio usar briefing en todos los proyectos?
No es obligatorio, pero sí altamente recomendable. Facilita el trabajo y mejora la calidad del resultado.
3. ¿Un briefing puede cambiar durante el proyecto?
Sí, puede ajustarse si cambian los objetivos o si surgen nuevos requerimientos, pero siempre debe comunicarse y documentarse.
4. ¿Qué pasa si el cliente no sabe cómo hacer un briefing?
Puedes facilitarle una plantilla o cuestionario para guiarlo. También puedes ofrecer este servicio como parte del proyecto.
5. ¿Se puede hacer un briefing verbal?
Sí, pero lo ideal es que quede todo por escrito para evitar malentendidos. Un documento siempre será más claro y consultable.